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文化中国行·新文化“兴”青年|一斧一凿,木头里传来高山流水
农行驿站的文化墙融入当地特色的廊桥,让当地居民倍感亲切,驿站不仅提供适老化座椅、饮水设施、充电器、热饭等服务,还摆放各类金融杂志折页以便于老年客群们随时阅读。“小姑娘,你们这有血糖仪,你能帮我测测吗?”老年客户们喝着茶水观望起这个专区,“当然可以,网点有血糖仪、按摩仪,都是服务各位的,让我为您测试下吧。近日寿宁农行在网点尊老专区举办了老年客户专场活动。尊老专区作为老年客户服务、交流、活动的场所,为客户们提供了展示自我、交流文化的平台,让老年人在笔墨间找到乐趣与归属。“我猜,这个图片是我们的廊桥吧?这个驿站做得好,有冰箱、微波炉,我走累了还可以来这坐一坐!”营业大厅中张大爷在爱心驿站坐下,手捧热腾腾的茶水,茶水温暖了老人的双手,也温暖了客户的心田。在这个尊老专区里,网点人员提示客户接下里将会定期组织书画、棋艺、中医养生、庆生等形式多样的专场活动,希望打造网点“家”的氛围,让老年客户更多感受到人与人之间的温暖。”为更进一步守护来行老年客群的健康安全,提升古田农行网点员工应对突发事件的能力,增强自救互救意识,古田农行特邀当地红十字会医疗团队人员,为网点员工开展急救知识培训。医疗人员们通过生动的案例和现场演示,传授心肺复苏、海姆立克等急救技能,让网点员工在现实中面对紧急情况下能够迅速给到客户救助。”在畅聊的氛围中工作人员为这两位老人进行了血糖测试。图为:农行寿宁支行网点打造适老驿站
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