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医疗人员们通过生动的案例和现场演示,传授心肺复苏、海姆立克等急救技能,让网点员工在现实中面对紧急情况下能够迅速给到客户救助。为服务好老年客户群体,农行宁德分行通过适老化网点改造、优化适老化服务流程、开展适老化暖心服务等方式,助力守护老年客群的幸福晚年。“小姑娘,你们这有血糖仪,你能帮我测测吗?”老年客户们喝着茶水观望起这个专区,“当然可以,网点有血糖仪、按摩仪,都是服务各位的,让我为您测试下吧。同时优化适老化支付功能,目前已实现全辖网点均配置指纹签名柜外清,及电子指纹签名功能,解决老年人视力不佳、签字困难等支付服务难点,带给老年客户更多的暖心关怀。“莫道桑榆晚,为霞尚满天”。为打造农行特色的适老敬老服务,宁德农行设立寿宁支行营业室、古田支行营业室适老化服务示范网点,不断完善设施配备,提供老花镜、放大镜、饮水机、充电器、点验钞机、应急药箱、雨具等适老化便民服务设施,设置轮椅坡道、紧急呼叫按钮、防滑措施等,并开设尊老专柜、尊老专区等区域。图为:农行古田支行工作人员为老年客户服务。暖心驿站敬老情,温暖相伴夕阳红,打造集休闲、金融知识教育为一体的农行驿站。”在畅聊的氛围中工作人员为这两位老人进行了血糖测试。“悠然岁月长,金色夕阳情”,随着我国人口老龄化的趋势日益显著,来行办理业务的老年群体比例也逐步提升
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